営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2022
―オンライン名刺交換サービス、SFA（営業支援システム）、CRM（顧客管理システム）の関連動向―
- 営業支援DXにおける名刺管理サービス動向
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拡大する「名刺管理サービス」の市場動向がわかる！
業界動向、市場動向、参入時期、企業動向など - 名刺管理サービス企業の製品特徴、ユーザー等は！
- 名刺管理サービスの市場規模動向、メーカーシェアは？
- SFA／CRMと名刺管理サービスの関係は？
- オンラン名刺交換サービスと他のクラウドサービス関連
名刺管理サービスのレポートは、2014年から発刊しており、今回で8回目になります。名刺管理サービスは、デジタル名刺印刷サービスから発展し、もともと単機能サービスが主体でした。しかし、最近は2020年の新型コロナウイルスの影響で、非接触ビジネスが注目され、営業支援DXとしての位置づけも出てきました。また、SFA（営業支援システム）、CRM（顧客管理システム）との連携や、オンライン名刺交換機能を活用して、Webセミナー、オンラインイベントとの連携も行われています。
名刺管理サービス業界の市場規模は、2014年に約20億円でしたが、2016年には62億円、2018年には100億円を、2020年には160億円が見込まれます。その中でSansanがトップを走っており、常に80％以上のシェアがあります。また2015年以降は各社、CRM/SFAとの連携が注目されています。2020年になり、新型コロナウイルスの影響でテレワークや非接触ビジネスが推奨されています。それに伴い、名刺管理サービス業界でもオンライン名刺交換機能が注目されています。
本レポートは名刺管理サービスの第8弾で、業界動向、参入動向、参入時期、市場動向、オンライン名刺交換サービス、CRM／SFAとの関連を調べることを目的としています。
| 商品管理番号 | V11083022 |
|---|---|
| 発刊日 | 2021-12-24 |
| 体裁 | A4 / 152ページ |
| 発行 | 株式会社シード・プランニング |
| 備考 | ※PDF版のみの販売となります。 |
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プレスリリース
本レポートはプレスリリースにも掲載されました。
詳細は以下のページをご覧下さい。
調査方法
・弊社データーベース及びオープンデータの活用
・訪問取材及び電話・メール取材
調査期間
2021年10月1日～2021年12月
目次
Ⅰ章．まとめ
1．業界動向
2．参入企業
3．各企業の参入年
4．市場動向
Ⅱ章．法人向け名刺管理サービスの業界動向
1．法人向け名刺管理サービスの位置づけ
2．法人向け名刺管理サービスの企業動向
（1）参入企業一覧
（2）参入企業数動向
3．法人向け名刺管理サービスの特徴
（1）サービスの特徴
（2）価格動向
（3）各社の SFA／CRM 連携の有無
4．オンライン名刺交換サービスの動向
（1）オンライン名刺交換サービス概要
（2）オンライン名刺交換サービス企業動向
（3）オンライン名刺交換サービス開始時期
（4）オンライン名刺交換サービス内容
Ⅲ章．法人向け名刺管理サービスの市場動向
1．市場規模動向
（1）市場規模推移
（2）市場規模予測
2．参入企業シェア
3．今後の市場動向
（1）名刺管理ビジネスの変化
（2）今後の名刺管理サービスと他のソリューション
Ⅳ章．企業動向
1．掲載企業リスト
2．企業動向
＜取材企業＞
（1）NTT データNJK
（2）Sansan
（3）ナレッジスイート
（4）ハンモック
（5）ヤマトシステム開発
＜参考個票＞
（6）アイネット
（7）ウィンディーネットワーク
（8）エスプリ
（9）eBASE
（10）KDDI
（11）キヤノンエスキースシステム
（12）サイバーネット
（13）JBCC
（14）シスプロ
（15）東日印刷
（16）鈴与シンワート
（17）富士フイルムビジネスイノベーション
（18）Phone Appli
（19）ブルー
（20）山櫻
（21）もぐら
（22）ランドスケイプ
（23）ワウテック
（24）マツリカ