業務用ビデオコミュニケーション・テレワークの導入・利用実態調査 2021 シード・プランニング オンラインショップ

本レポートはプレスリリースにも掲載されました。
詳細は以下のページをご覧下さい。

http://www.seedplanning.co.jp/press/2020/2020110601.html

• ビデオ会議専用端末、Web会議・ビジネスアプリ、Zoom、マイクロソフトTeams等
• IT決裁者約200名／企業ユーザー約400名（合計600名）

インターネットアンケート調査をもとに集計

2020年8月～2020年10月

総括
　1．ビデオコミュニケーションの認知・利用状況について
　2．自宅でのビデオコミュニケーションの利用について
　3．ビデオコミュニケーションの音声・ビデオについて
　4．ビデオコミュニケーションやテレワーク今後について

Ⅰ．単純集計結果
　1．回答者の会社概要、利用状況、決裁状況
　（1）主な業種
　（2）ビデオコミュニケーションの利用状況
　（3）ビデオコミュニケーションの導入状況
　（4）所属するセクション
　（5）従業員規模
　（6）IT決裁権限
　2．事業者・サービス別の認知、導入、利用状況、事業者別の満足度
　（1）ビデオコミュニケーションの認知度
　（2）導入状況・利用状況
　（3）端末・サービスの満足度
　3．自宅での利用
　（1）ビデオコミュニケーションの利用場所
　（2）自宅でのビデオコミュニケーションの利用開始時期
　（3）自宅利用のビデオコミュニケーションのための会社から支給の機器
　（4）自宅利用のビデオコミュニケーションツールで良かった・満足度が高かったサービス
　（5）よかった・満足度が高いビデオコミュニケーションツールの理由
　（6）今後の自宅でのビデオコミュニケーションツールの活用やテレワーク
　4．利用頻度、参加人数、利用内容
　（1）場所別利用頻度
　（2）場所別参加人数
　（3）場所別利用内容
　5．ビデオ通話機能のオン（顔を見せてのコミュニケーション）
　6．ビデオコミュニケーション利用の長所、短所、課題
　（1）利用してよかったこと
　（2）不便・課題
　7．音声について
　（1）利用音声機器
　（2）音声の課題
　8．関連製品について
　（1）「電話BOX型テレオフィス」認知・利用
　（2）「Webカメラ」認知・利用
　（3）「マイクスピーカ」認知・利用
　（4）選択時の重視点
　9．会社のオフィスの会議室の今後
　10．オンライン営業・Web面接・ウェビナーについて
　（1）「オンライン営業」認知度・利用
　（2）「Web面接」認知度・利用
　（3）「ウェビナー」認知度・利用
　11．工夫したことや困ったこと。 自宅や社外での利用。
　12．導入経緯、導入効果
　（1）導入経緯、導入理由
　（2）導入効果
　13．導入、運用で苦労した点
　（1）導入で苦労した点
　（2）運用で苦労した点
　14．導入で重視する点
　15．テレワーク整備のための予算の今後

Ⅱ．従業員数別傾向
　1．利用状況、導入・契約状況、認知度
　（1）従業員数別　SC2．ビデオコミュニケーション利用状況
　（2）従業員数別　SC3．ビデオコミュニケーション導入（契約）状況
　（3）従業員数別　Q1．ビデオコミュニケーションの会社・サービス認知度
　（4）従業員数別　Q2-1．会社で導入している
　（5）従業員数別　Q2-2．仕事で利用している
　2．自宅での利用
　（1）従業員数別　Q4．ビデオコミュニケーションの利用場所
　（2）従業員数別　Q5．自宅のビデオコミュニケーションの利用開始時期
　（3）従業員数別　Q6-1．自宅利用のための会社から支給の機器
　（4）従業員数別　Q6-2．自宅利用のための自分で用意（購入）の機器
　（5）従業員数別　Q9．今後の自宅でのビデオコミュニケーションツールの活用やテレワーク
　3．利用頻度、参加人数、利用内容
　（1）従業員数別　Q10-1．[場所別利用頻度]会社（オフィス）で行う場合
　（2）従業員数別　Q10-2．[場所別利用頻度]自宅で行う場合
　（3）従業員数別　Q10-3．[場所別利用頻度]自宅以外の会社のオフィスの外で行う場合
　（4）従業員数別　Q11-1．[場所別参加人数]会社（オフィス）で行う場合
　（5）従業員数別　Q11-2．[場所別参加人数]自宅で行う場合
　（6）従業員数別　Q11-3．[場所別参加人数]自宅以外の会社のオフィスの外で行う場合
　（7）従業員数別　Q12-1．[場所別利用内容]会社（オフィス）で行う場合
　（8）従業員数別　Q12-2．[場所別利用内容]自宅で行う場合
　（9）従業員数別　Q12-3．[場所別利用内容]自宅以外の会社のオフィスの外で行う場合
　4．音声について、関連製品について
　（1）従業員数別　Q16-1．[利用音声機器]会社（オフィス）で行う場合
　（2）従業員数別　Q16-2．[利用音声機器]自宅で行う場合
　（3）従業員数別　Q16-3．[利用音声機器]自宅以外の会社のオフィスの外で行う場合
　（4）従業員数別　Q18．[電話BOX型テレオフィス・Webカメラ・マイクスピーカ]認知
　（5）従業員数別　Q19．Webカメラ・マイク・スピーカの選択時の重視点
　5．オンライン営業・Web面接・ウェビナーについて
　（1）従業員数別　Q21．[オンライン営業・Web面接]認知度・利用
　（2）従業員数別　Q22-1．[ウェビナー]認知度
　（3）従業員数別　Q22-2．[ウェビナー]参加者として利用
　（4）従業員数別　Q22-3．[ウェビナー]主催者として利用
　6．今後について
　（1）従業員数別　Q20．会社のオフィスの会議室の今後
　（2）従業員数別　Q28．テレワーク整備のための予算の今後

Ⅲ.業種別傾向
　1．利用状況、導入・契約状況、認知度
　（1）業種別　SC2．ビデオコミュニケーション利用状況
　（2）業種別　SC3．ビデオコミュニケーション導入（契約）状況
　（3）業種別　Q1．ビデオコミュニケーションの会社・サービスの認知度
　（4）業種別　Q2-1．会社で導入している
　（5）業種別　Q2-2．仕事で利用している
　2．自宅での利用
　（1）業種別　Q4．ビデオコミュニケーションの利用場所
　（2）業種別　Q5．自宅のビデオコミュニケーションの利用開始時期
　（3）業種別　Q6-1．自宅利用のための会社から支給の機器
　（4）業種別　Q6-2．自宅利用のための自分で用意（購入）の機器
　（5）業種別　Q9．今後の自宅でのビデオコミュニケーションツールの活用やテレワーク
　3．利用頻度、参加人数、利用内容
　（1）業種別　Q10-1．[場所別利用頻度]会社（オフィス）で行う場合
　（2）業種別　Q10-2．[場所別利用頻度]自宅で行う場合
　（3）業種別　Q10-3．[場所別利用頻度]自宅以外の会社のオフィスの外で行う場合
　（4）業種別　Q11-1．[場所別参加人数]会社（オフィス）で行う場合
　（5）業種別　Q11-2．[場所別参加人数]自宅で行う場合
　（6）業種別　Q11-3．[場所別参加人数]自宅以外の会社のオフィスの外で行う場合
　（7）業種別　Q12-1．[場所別利用内容]会社（オフィス）で行う場合
　（8）業種別　Q12-2．[場所別利用内容]自宅で行う場合
　（9）業種別　Q12-3．[場所別利用内容]自宅以外の会社のオフィスの外で行う場合
　4．音声について、関連製品について
　（1）業種別　Q16-1．[利用音声機器]会社（オフィス）で行う場合
　（2）業種別　Q16-2．[利用音声機器]自宅で行う場合
　（3）業種別　Q16-3．[利用音声機器]自宅以外の会社のオフィスの外で行う場合
　（4）業種別　Q18．[電話BOX型テレオフィス・Webカメラ・マイクスピーカ]認知
　（5）業種別　Q19．Webカメラ・マイク・スピーカの選択時の重視点
　5．オンライン営業・Web面接・ウェビナーについて
　（1）業種別　Q21．[オンライン営業・Web面接]認知度・利用
　（2）業種別　Q22-1．[ウェビナー]認知度
　（3）業種別　Q22-2．[ウェビナー]参加者として利用
　（4）業種別　Q22-3．[ウェビナー]主催者として利用
　6．今後について
　（1）業種別　Q20．会社のオフィスの会議室の今後
　（2）業種別　Q28．テレワーク整備のための予算の今後

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