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市場調査レポート

2005年版 生命保険商品に対する生活者のニーズ調査

F011747

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発刊日 2005-04-25
体裁 A4 / 316ページ
発行 株式会社シード・プランニング
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ポイント
  • 生命保険事業者50社の認知度、契約状況、満足度等を調査
  • 加入理由、事業者・商品・販売チャネルの決定要因、満足度の関係は
  • 加入内容見直し、新規加入検討の行動パターンを分析

日本の生命保険事業は、1. 死亡保障市場の過飽和、2. 銀行窓口での販売解禁、3. 外資系生命保険会社の台頭、4. 販売チャネルの変貌(高コスト営業員の訪問販売手法の限界)等、きわめて厳しい経営環境に置かれています。また、少子高齢化によって、既存の社会保障制度が行き詰まり、国民各位の自助努力がさらに求められていくと思われます。

このような背景の中、生命保険事業者は、国家の社会保障制度を補完する役割を期待されるようになり、この巨大な潜在市場を掘り起こす重要性が高まっていくと考えられます。

今回の調査は、生命保険加入者980名にアンケート調査を行い、生活者における生命保険商品の認知度、加入状況、今後の加入意向、満足度、ならびに将来の開発ニーズ等を調査しました。事業の発展に向け、商品戦略策定に役立つ情報提供を目的とします。

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調査対象

■対象者
20〜69歳までの日本人男女 980人

■調査商品カテゴリー
  1. 死亡保険
  2. 医療保険
  3. がん保険
  4. 介護保険
  5. 個人年金保険
  6. 変額年金保険
  7. 変額保険
  8. こども保険
  9. 養老保険
  10. 貯蓄保険

■調査対象事業者(50社)
アイエヌジー生命 、あいおい生命 、あいおい損害保険 、あおば生命 、アクサ生命 、アクサ グループライフ生命 、朝日生命 、アメリカンファミリー生命 、アリコジャパン 、AIGエジソン生命 、AIGスター生命 、オリックス生命 、カーディフ生命 、共栄火災しんらい生命 、クレディ・スイス生命 、ジブラルタ生命 、住友生命 、セコム損害保険 、ソニー生命 、損害保険ジャパン 、損保ジャパンDIY生命 、損保ジャパンひまわり生命 、第一生命 、大同生命 、太陽生命 、チューリッヒ生命 、T&Dフィナンシャル生命 、東京海上日動あんしん生命 、東京海上日動火災保険 、東京海上日動フィナンシャル生命 、日本興亜生命 、日本興亜損害保険 、日本生命 、ハートフォード生命 、ピーシーエー生命 、富国生命 、富士生命 、プルデンシャル生命 、マスミューチュアル生命 、マニュライフ生命 、三井生命 、三井住友海上火災保険 、三井住友海上きらめき生命 、三井住友海上シティインシュアランス生命 、明治安田生命 、大和生命 、日本郵政公社(簡易保険) 、農業協同組合(JA共済) 、全国生活共同組合連合会 、全国労働者共済生活協同組合連合会

調査方法

Webリクルートによるアンケート調査

調査項目

  1. 生命保険事業者・団体の認知度、加入状況、加入保険種類、今後の加入意向
  2. 生命保険契約者サービスに対する認知度と関心
  3. 加入理由と、理由に対する満足度
  4. 日常での顕在的・潜在的な不安要素
  5. 加入検討時の行動における過去と今後
  6. 今後の新サービスに対する関心、意見
  7. 事業者・団体に対する今後の期待

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