2020年版 キャッシュレス決済の最前線 シード・プランニング オンラインショップ

本レポートはプレスリリースにも掲載されました。
詳細は以下のページをご覧下さい。

http://www.seedplanning.co.jp/press/2019/2019120202.html

◆調査対象：　小売業、飲食業、交通系事業者、キャッシュレス決済提供事業者など

◆調査方法：　ヒアリング調査、　文献調査、各種統計データ

◆調査内容：
　• 小売企業、飲食業、交通系事業者のキャッシュレス決済事例
　• 製品・サービスの概要
　• ねらい・経緯・着眼点
　• キャッシュレスについて(キャッシュレスのコスト、消費者の反応など)
　• 他業界について(業界別のキャッシュレス)
　• キャッシュレスの課題と今後の展墓

はじめに

調査概要

1.総括
　(1) キャッシュレス決済普及に関する背景と技術要素
　(2) キャッシュレス決済普及に関する背景と技術要素 解説
　(3) ヒアリング調査の要約

2.キャッシュレス決済の現状
　(1) キャッシュレスの概要
　(2) キャッシュレス決済の分類
　　　① クレジットカード(デビットカード含む)
　　　② 電子マネー
　　　③ コード決済(QRコード決済)
　(3) キャッシュレス決済の特徴
　　　① キャッシュレス決済手段ごとの特徴
　　　② キャッシュレス決済のメリットとデメリット

3.キャッシュレス決済の展望
　(1) 背景
　　　① 訪日外国人(インバウンド) の増加
　　　② 人口減少・高齢化
　　　③ 消費税増税
　(2) キャッシュレス決済と周辺技術
　　　① 無人レジ・レジレス
　　　② 事前注文(配車) アプリ
　　　③ 仮想通貨
　(3) 業界別キャッシュレス決済
　　　① 総括
　　　② 飲食業界
　　　③ 小売業界
　　　④ 交通業界
　(4) キャッシュレス決済の課題
　(5) キャッシュレス決済の将来展望

4.個票
　(1) ヒアリング調査の要約
　(2) ヒアリング個票
　　　① (株)クリスプ
　　　② (株)カチリ
　　　③ (株)プロントコーポレーション
　　　④ (株)パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス
　　　⑤ JapanTaxi(株)
　　　⑥ 楽天(株)
　　　⑦ コイニー(株)
　　　⑧ メルペイ(株)
　(3) 事例研究
　　　① ユーシーシーフードサービスシステムズ(株)
　　　② (株)グローバルダイニング
　　　③ ジェイアール東日本フードビジネス(株)
　　　④ ロイヤルホールディングス(株)
　　　⑤ 東日本旅客鉄道(株)
　　　⑥ (株)トライアルカンパニー
　　　⑦ (株)ポプラ
　　　⑧ (株)ローソン
　　　⑨ (株)ロボットセキュリティポリス
　　　⑩ DiDiモビリティジャパン(株)
　　　⑪ (株)ディー・エヌ・エー
　　　⑫ みんなのタクシー(株)
　　　⑬ (株)みちのりホールディングス
　　　⑭ 西日本鉄道(株)

5.参考資料
　資料1 キャッシュレス決済関連資料URL一覧
　資料2 キャッシュレス・ビジョン 要約版
　　　　経済産業省 商務・サービスグループ 消費・流通政策課 平成30年4月
　資料3 キャッシュレス・消費者還元事業（ポイント還元事業）の概要
　　　　経済産業省 4月12日