ユビキタスコマース事例研究 シード・プランニング オンラインショップ

• 携帯電話、パソコン、紙媒体、放送、リアル店舗等による ユビキタス型BtoCインターネットショッピング事例
• 各端末のメリット・デメリットを補うクロスメディアによって得られる効果検証
• クロスメディア型ショッピング事業の戦略分析

BtoCのEC市場規模(デジタルコンテンツ販売を含まない)は2002年に1兆5,870億円(総務省「ITの経済分析に関する調査」)となり、この数年来前年比2倍以上の成長を続けています。また、携帯電話を利用したモバイルショッピング市場(デジタルコンテンツ販売を含まない)も、2002年には1,000億円近くになったとみられ、まだ規模は小さいながらも急速に拡大しています。

パソコンや携帯電話を単なる通信販売の申込みチャネルとして利用するのではなく、従来のメディア(テレビ、ラジオ、通販カタログ、雑誌等)と組み合わせたサービス展開が進められており、特に携帯電話はそのモバイル性から他のメディアと組み合わせたサービスが展開され、ユビキタス化による更なるBtoC市場拡大が進んでいます。

今回、様々な業種からの参入が続くインターネットショッピング事業の現状と今後の方向性について調査した結果、既にクロスメディア化はインターネットショッピング提供事業者にとって当然の戦略であり、今後の事業成長にはユビキタス化が必須の様相を示しつつあることが明らかになりました。

本調査資料では、インターネットショッピングサービス提供事業者のビジネスモデルを4つのパターンに分類し、各社のクロスメディア戦略を分析・評価し、ユビキタス時代のインターネットショッピングの方向性について明らかにしました。