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市場調査レポート
テレビ会議/Web会議/音声会議のビジネス利用実態調査2011（書籍版/PDF版）
〜映像コミュニケーションのビジネス用途継続アンケート調査〜
| 発刊日 | 2010-10-22 |
|---|---|
| 体裁 | A4 / 213ページ |
| 発行 | 株式会社シード・プランニング |
| 備考 | ※書籍版はご発注後に印刷するため、5営業日以内に発送いたします。 |
| 販売価格 |
|
ポイント
- 業務用の映像コミュニケーション利用ユーザーニーズを540名を対象に調査。ネットアンケートにより導入理由、利用状況、利用評価などを比較分析する（過去5回との比較検討・変化もみます）
- 映像コミュニケーションの導入時期は、テレビ会議／音声会議は2002年以前が多く、Web会議は2007年から増加する！
- 導入理由上位は「経費節減」か「移動時間の短縮」か？
- 接続拠点数で多いのは、2、3、4〜5、6〜9、10拠点以上かタイプ別、会社規模別、業種別に分析！
- 会議種類は「営業」「連絡」「幹部」など何が多いか？
- 過去6回（2004年〜2010年）のユーザー意識変化は？
- テレビ会議の画面サイズ、画面分割動向の動向は？
- 会議室の常設・移動は、会議室は何人用が主流か、など追加！
2004年10月から毎年、ビジネス利用ユーザーのネットによるアンケート調査を実施しています。前回調査までは「経費節減」を目的にした導入が多く、拠点数は「2〜3拠点」での用途が多い状態でした。
第6回目の調査もテレビ会議/Web会議/音声会議のビジネスユーザー540名を対象に、利用実態、利用評価、対象拠点数、今後の改善点などの実態を調査し、過去5回調査との比較を行い、今後のユーザーが求めるキーワードや方向性を分析することを目的とします。
プレスリリース
本レポートはプレスリリースにも掲載されました。
詳細は以下のページをご覧下さい。
目次
はじめに
調査概要
※以下、本書では「テレビ会議／Web会議／音声会議」をまとめて「コラボレーションシステム」と呼ぶ。
- Ⅰ.総括編
- Ⅱ.分析編
-
- 調査対象者プロフィール
- コラボレーションシステムのタイプ
（1） コラボレーションシステムのタイプ割合
（2） コラボレーションシステムのタイプ別導入時期 - コラボレーションシステムの導入理由
（1） コラボレーションシステムのタイプ別導入理由
（2） コラボレーションシステムの業種別導入理由
（3） コラボレーションシステムの会社規模別導入理由
（4） 「ほとんど使わない」場合の会社規模別＆タイプ別動向
（5） 利用しない理由と改善点 - 上位メーカーの動向
- 導入業種動向
（1） 業種別導入時期
（2） 業種別利用頻度 - 購入方法動向
（1） 購入方法
（2） コラボレーションシステムのタイプ別購入方法 - 利用セクション動向
（1） タイプ別利用セクション割合
（2） 利用セクション別会社規模 - 導入会社規模動向
（1） 会社規模別導入時期
（2） 会社規模別利用頻度
（3） 会社規模別利用拠点数
（4） 会社規模別会議種類 - 接続拠点数
（1） 接続拠点数
（2） 業種別接続拠点数
（3） タイプ別海外接続の有無 - 利用頻度動向
（1） 利用頻度
（2） タイプ別利用頻度 - 利用時間動向
（1） 利用時間
（2） タイプ別利用時間 - 接続先動向
（1） 接続先
（2） 海外接続先 - 参加メンバー動向
（1） 参加メンバー
（2） 参加メンバー別重要項目 - 評価分析
（1） コラボレーションシステムの評価
（2） 項目別評価
（3） 会社規模別満足度 - データ共有のニーズ
（1） データ共有のニーズ
（2） タイプ別データ共有のニーズ - 端末動向
（1） IP電話の導入
（2） IP電話を使っての） テレビ会議の普及 - テレビ会議の動向
（1） テレビ会議の画面サイズ
（2） テレビ会議の画面分割 - テレビ会議の複数接続
（1） 会社規模別テレビ会議の複数接続
（2） 業種別テレビ会議の複数接続 - 会議室の常設／移動状況
（1） 種類別会議室の状況
（2） 会社規模別会議室の状況 - 会議の参加人数
（1） 種類別会議参加人数の状況
（2） 会社規模別会議室の参加人数
（3） 業種別会議の参加人数 - 運用状況について
（1） 種類別会議の運用状況
（2） 会社規模別会議の運用状況
（3） 業種別会議の運用状況 - 導入効果
（1） 種類別の導入効果
（2） 会社規模別の導入効果
（3） 業種別の導入効果 - 具体的導入効果
（1） 種類別具体的導入効果
（2） 会社規模別導入効果
（3） 業種別導入効果 - 自由回答につて
- 機種選定の関与について
（1） タイプ別機種決定関与
（2） 機種決定関与と導入理由
（3） 機種決定関与状況と満足度
（4） 機種選定・決定関与と所属セクション - 高精細テレビ会議の導入条件
（1） タイプ別高精細テレビ会議導入の可能性
（2） 会社規模別高精細テレビ会議導入の可能性
（3） 業種別高精細テレビ会議導入の可能性 - タイプ別利用機能動向
（1） タイプ別一番多く利用する機能
（2） 会社規模別一番多く利用する機能
（3） 一番便利な機能 - 今後のコラボレーションシステムの導入条件
- 会社規模別動向
（1） 会社規模別利用頻度
（2） 会社規模別満足度
（3） 会社規模別拠点数状況
- Ⅲ.過去の調査との比較
-
- 導入理由
（1） 年別変化
（2） 変化の激しい項目 - 利用頻度
（1） 利用頻度
（2） テレビ会議/Web会議/音声会議別利用頻度 - 利用時間
- 利用拠点数
- 参加メンバー
- 会議種類
- 総合評価
（1） 総合評価の満足度推移
（2） 会議種類別満足度ポイント増減 - 現在使っている機能
- IP電話の普及
- 接続相手先
- 拠点数推移
- 導入理由
- Ⅳ.単純集計編
- SC1〜SC3、Q1〜Q32、FS1〜FS5
- Ⅴ.その他コメント、自由回答
- Q2〜Q30
- Ⅵ.クロス集計編
- 全件クロス集計
- Ⅶ.参考資料
- アンケート用紙
株式会社シード・プランニング
〒113-0034 東京都文京区湯島3-19-11
湯島ファーストビル 4F
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