企業活動効率化のための人工知能活用サービス事例 シード・プランニング オンラインショップ

• 販売支援（Eコマース・小売業）や一般企業向け業務支援サービスへの人工知能の応用事例を研究・解説
• 業務種類別に人工知能活用イメージを整理・分析
• 人工知能を活用した販売支援・業務支援サービス・ソリューション提供事業者の取組事例・戦略を整理・分析

2017年現在、人工知能は第三次ブームの真っただ中にあると言われています。人工知能は、近年の社会のIoT化により収集が容易になり、多様化する膨大なデータを効率よく解析するツールとして注目を浴びており、人間社会に実際に存在する様々な問題の解決にも、既に応用され、効果を挙げています。Eコマースや小売業向けには、マーケティングオートメーションのツールとして、顧客データなどを人工知能で解析し、売上向上施策を立案するようなサービス・ソリューションが普及しつつあります。また、一般企業向けには、営業や経理・会計業務、人事・総務、法務関連業務などを効率化し、企業の利益最大化の実現を支援するような人工知能を活用したソリューション・サービスも増えてきています。

昨今のIoT化と人工知能をはじめとするデータ解析技術の進展により、企業活動効率化を目的とした人工知能活用ソリューション・サービスの分析対象となるデータは多様化しています。それにより、以前にも増してきめ細やかなアウトプット及び高い導入効果が期待できるソリューション・サービスが普及しつつある段階です。

本調査資料は、Eコマースや小売業、一般企業向けの業務効率化を目的とした人工知能活用サービス・ソリューションについて幅広く情報を収集、整理することで、当該市場の関連企業や参入を検討する企業に役立つデータを提供します。