• 営業支援DXにおける名刺管理サービス動向
  名刺管理サービスのシステム紹介
  SFA/CRM機能割合、各社の新規参入時期
• 名刺管理サービス市場規模動向
  市場規模推移（2014年～2030年）、メーカーシェア
• 営業支援DXサービスユーザーアンケート調査実施！
  営業活動で使用しているツール
  営業DX関連ツール導入について
  解決した問題
• 企業動向（約20社の会社概要、サービス内容）

名刺管理サービスのレポートは、2014年から開始しており今回で11回目になります。名刺管理サービス関連市場は年々大きくなり、CRM（顧客管理システム）、SFA（営業支援システム）、クラウドサービス、グループウェア、ビジネスSNSなど多くのソリューションに連携する市場になってきました。この名刺管理サービス業界は、2010年頃よりSansanがけん引し、業界全体の知名度が上がりました。その後、20社以上が新規参入しており、主要企業のうち半数が2013年以降に参入しています。

また、本レポートでは、前回から顧客情報管理、名刺管理サービスに関してのユーザー調査を実施している。顧客情報管理サービスの利用状況や利用目的、有料名刺管理サービスとの連携などを調査しました。

本レポートは名刺管理サービスや営業支援DXにおける名刺管理サービスの市場動向、メーカーシェア、顧客情報管理サービスとの関係、連携状況などを調査し、最新動向を分析しました。

• 政府・地方公共団体による防災に係る調達状況を徹底的に調査。官公庁の防災・減災、国土強靱化の強化に伴う需要の変化を解明する。
• 防災情報システム市場を、3つのシナリオ（高成長・中間・低成長）で予測。
• 業界主要プレイヤーのデスクリサーチを基に、現場のニーズと今後の課題を明らかにする。

近年、日本では災害に備えた社会づくりを進めるうえで、災害情報の収集・伝達・分析・活用におけるデジタル技術の重要性が高まっています。防災白書でも継続的にデジタル活用が取り上げられるなど、防災分野のDX（デジタルトランスフォーメーション）は大きな転換期を迎えています。

さらに、令和6年10月に発足した石破内閣では、防災体制の抜本強化を掲げ、新たに防災庁の設置を進めています。防災庁では、デジタル防災技術の徹底した活用を中心に、災害状況把握や対応力強化、通信インフラの整備、デジタル人材育成などが重点的に進められる見込みです。

こうした政策のもと、生成AI、IoTセンサ、ドローン、衛星リモートセンシング、被災者支援クラウドといった最新技術を活用した防災情報システム・サービスが企業から数多く提案され、国や自治体でも防災DX関連の調達が拡大しています。今後、防災・減災・国土強靱化におけるデジタル活用の進展に伴い、官公庁の調達動向が大きく変化する可能性があります。

一方で、防災情報システム・サービスは従来官公需要が中心でしたが、近年は企業のBCP対策や従業員の安全確保に向け、気象情報サービス、安否確認サービス、衛星インターネットサービスなどの導入が進み、民間需要も拡大しています。

本調査では、防災情報システム・サービス市場を7つのセグメント（防災情報システム、センサ設備、情報サービス、防災行政無線、消防無線、消防指令システム、通信回線）に分類し、官公需・民需の双方を対象に国内市場の実態を明らかにするとともに、今後の市場展望を考察することを目的として実施しました。

携帯電話の契約数は2024年度末で約2億3,777万件となり、うちスマートフォン・端末が約1億5,054万件、IoT通信モジュールが約8,723万件です。2027年度にはIoT契約が約1億2,450万件となり、全体の約45％を占める見通しです。 モバイル通信市場では5Gの本格展開が進み、XR、映像配信、IoT、AIなど多様な分野で活用が広がっています。O-RANとAIの組み合わせによる収益向上も注目されています。

国際標準化ではRelease17、18が完了し、現在Release19が進行中です。性能向上やAI活用による自動化、ネットワークの最適化が進む見通しで、5G-Advancedから6Gへの移行も2025年頃に始まるとされています。

2025年は6Gへの橋渡し期であり、AI・機械学習を活用したモビリティ制御や基地局の自動化、省力化が進みます。低遅延通信やネットワークスライシングを用いたプライベート5Gの拡大も見込まれます。

NTTドコモは2025年3月に6Gに向けたネットワーク制御技術の実証に成功し、オンデマンド制御や運用効率の向上を確認しています。一方、端末市場は5GやAIスマホへの買い替えが進む中で、サイクルの長期化や販売インセンティブ縮小が続き、国内メーカーの存在感が弱まっています。法人市場では、生成AIやIoTセキュリティ、ゼロタッチ自動化など中小企業向けサービスが拡大しています。

本書（シリーズNo.31）は、経年変化と定点観測を軸に、法人モバイル通信市場、ローカル5G／プライベート5G、キャリア・ベンダーの動向を分析しています。

本書が業界関係者の参考となれば幸いです。

ローカル5Gは2020年前後に利用が始まり、現在、2024年から2027年にかけて本格的な普及期を迎えつつあります。

シード・プランニングでは毎年ローカル5G市場の調査を実施しており、普及を後押しする要因や、普及に至るまでの課題が徐々に解決されていることを確認しています。

具体的には、導入コストの低減、ならびに性能面・仕様面における環境整備が進展し、5Gの特徴を十分に活用できる状況が整いつつあります。さらに、今後は利用の高度化に伴い、キャリアが提供する5G通信をスライスし、プライベート5Gとして活用する仕組みも、ローカル5Gと並行して普及すると見込まれます。

スライシング機能の利用ニーズは、スマート工場、スマートビル、企業内ネットワーク、プラント施設、医療分野など幅広く存在し、各領域の要件に応じて最適なシステム構築が可能です。

本調査資料では、ローカル5Gの注目10分野に着目し、その利用動向および市場動向を調査・分析しました。

• Ⅰ編（総括編）は、ローカル5Gの動向と、2030年度までの市場規模予測
• Ⅱ編は、注目10分野の市場展望、利用市場、関連企業・自治体の調査・分析
• Ⅲ編は、主要提供ベンダーの調査・分析

本資料が、業界関係者のお役に立てば幸いです。

• 光学系高分子材料の高屈折率、低複屈折化を主体に高機能化動向の実態を明確化
• 2023年〜2029年の材料市場規模推移・予測、及び今後の市場見通し
• 主要用途市場の概況、新規用途開拓・探索動向

光学系高分子材料はスマートフォンのモバイル機器をはじめ、自動車、情報通信、医療関連等、幅広い分野で採用されており、機器製品の高性能化、多機能化に伴い、材料に対する光学要求特性も高度化しています。

光学系高分子材料の高機能化を図る上で、種々の光学特性の制御・コントロールはキーテクノロジーであり、中でも、屈折率と複屈折は重要なパラメーターです。

屈折率は、物質媒体中での光の速度を支配する物性値であり、高屈折媒体中では光の速度は小さくなる一方、低屈折媒体中では大きくなります。

また、複屈折は、光学的異方体に光が入射したとき、屈折光が2つに分かれる現象で、一般に複屈折の低減化は、材料加工下でも光の滲みを抑制し、透明性をはじめ優れた光学特性の発現に大きく貢献しています。

弊社では2017年11月に「高屈折・低複屈折材料の現状と今後の展望」を刊行しましたが、本調査企画では、前回版の見直しを行うとともに、以降の市場の概況把握、用途開拓を含む新たな動向、および今後の方向性などを取り纏め、考察・分析することを目的としています。

• 政府・地方公共団体による防災に係る調達状況を徹底的に調査。官公庁の防災・減災、国土強靱化の強化に伴う需要の変化を解明する。
• 防災情報システム市場を、高成長と低成長の2 つのシナリオで予測。
• 都道府県・市区町村へのアンケート調査、業界主要プレイヤーのデスクリサーチを基に、現場のニーズと今後の課題を明らかにする。

近年、異常気象や気候変動の影響で自然災害のリスクが高まっており、日本でも大規模な地震や豪雨災害が頻発しています。令和6 年には、能登地方での地震や豪雨による甚大な被害が発生したほか、南海トラフ地震や首都直下地震、日本海溝・千島海溝型地震、富士山噴火など、今後発生が懸念される巨大災害への対策が急務となっています。

このような状況下で、災害に強い社会を構築するためには、災害に関する情報（データ）の収集・伝達・分析・活用が不可欠であり、防災分野でのデジタル技術の活用が重要視されています。近年の防災白書においても、デジタル技術の導入が継続的に取り上げられ、各種センサ、ドローン、クラウド、ビッグデータ解析、AI、人工衛星などを活用した防災対策の実用化が進められています。また、国や地方公共団体では、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進に伴い、デジタル技術を活用した防災関連の調達が拡大しており、今後の市場動向に影響を与える可能性があります。

さらに、従来は官公庁向けが中心だった防災情報システム・サービスが、近年では企業のBCP（事業継続計画）や従業員の安全確保の一環としても導入が進んでいます。特に、気象情報サービス、安否確認サービス、災害対策用の衛星携帯電話などの活用が広がっています。

本調査では、防災情報システム・サービスの官公需および民需の市場を分析し、現在の市場実態を明らかにするとともに、将来の市場見通しを考察しました。また、都道府県および市区町村に対し、導入実態や課題、運用体制等についてアンケート調査を実施し、現場の実情を詳細に把握しました。

• 携帯電話契約数でトータルで伸びているのはIoT通信
• トータルの法人事業に注目
• 携帯代理店上位25社のトップ　ティーガイアがM&Aに！
• 同じトップの量販系ノジマおよびビックカメラ等量販上位8社が、トータル販売台数で拮抗