• 国内を対象に、デジタル技術を活用した認知症ケア支援サービス・製品についての最新動向を調査
• 認知症ケア支援を「早期発見・評価」、「予防・共生」、「日常生活ケア支援／介護者・施設支援」、「経済的支援」に分類し、傾向を分析
• 2035年までの認知症ケア支援市場規模を予測

認知症に伴う社会問題は深刻さを増しており、2013年に1万人を突破した認知症行方不明者は、2023年には1万9千人まで達するなど、年々増加の一途をたどっていまする。認知症の疑いがある高齢者が運転する自動車事故や鉄道などによる人身事故の問題など、本人だけでなく、家族に関しても多大な損害を負うリスクが高くなっています。

また、認知症が原因で社会との接点が途切れることで、孤立や孤独死が問題化しているほか、契約手続きや預貯金の出し入れに関するトラブルなど、多方面で問題が顕在化している状況がみられます。

2023月1月には、認知症基本法が制定され、国や地方公共団体に対して認知症施策を策定・実施する責務についての言及や、認知症の人に対する国民の理解増進、認知症の人の社会参加機会の確保、認知症研究等の推進、認知症への備えなど、いくつかの基本的施策についての記載がなされるなど、共生社会の実現に向け、認知症施策を国・地方が一体となって講じていくことが定められました。

日本社会全体で労働力人口が減少し、少子高齢化が進行する中で、医療・福祉業界の人手不足が深刻化しており、限られた人材で高い生産性を維持し、社会保障費の増大などの財政負担を支えるために、業務効率化や自動化といったデジタル技術の活用による労働生産性向上が求められています。

このような時勢のなか、デジタル技術を活用した認知症ケア支援や認知機能に関連するサービス・製品や取組みも多く展開され、他企業・他業種とのアライアンスに基づいた製品展開もなされています。また、新たなモダリティ開発への取組みも加速しています。

本調査は、デジタル技術を活用した認知症ケア支援や認知機能に関連するサービス・製品情報を収集して領域別、デジタル技術別に整理し、当該市場に取組む企業・団体の最新動向を取りまとめるとともに、認知症ケア支援サービスの市場規模予測を行い、方向性を展望することを目的としました。

• 2000年代から発展してきたサービスロボットの2030年の可能性
  ・2016年は男性の6割に普及、今後はおそうじロボットが有望
  ・2018年にはAI対応が55％、2024年は67％に
• 家庭用AIロボットの範囲と現状分析
  ・参入動向分析、家庭用ロボットのユーザー層の変化、家電の進化
  ・会話の進化、会話以外のコミュニケーション、売り方の進化
• 約30社の家庭用AIロボットの特徴分析
• 家庭用AIロボットの市場規模予測
  5万円以下、20万円未満、20万円以上のAIロボットの市場分析
• 2030年に向けた家庭用AIロボットの進化の可能性
  家庭用AIロボットの普及ポイント（AI搭載、販売ルート、用途を絞る、等）

シード・プランニングは2018年5月に「コミュニケーションロボットの最新動向とAI対応状況 2018」を発刊しました。当時の調査では国内のコミュニケーションロボットの発表・発売は累積約60種類以上ありました。しかし、2023年の調査では、発売中の家庭用ロボットの種類数は、当時と比べ減少しています。また、2024年以降は生成AIが注目されています。

現在、大きな話題となっている生成AIは、現状ではビジネス向けサービスが大半です。しかし、その機能・特徴は、ビジネス以外に、家庭や個人の生活を変化させる力をもっています。今回、家庭用AIデバイスとして先行しチャレンジを重ねてきた家庭用AIロボットを調査することで、今後の生活に関係するAIロボットの可能性がわかります。

現在まで、ロボットの形や手触り、動き、音、会話など、人に寄り添うための様々な工夫がなされた多様なロボットが家庭用ロボット市場には継続して投入されてきました。家庭用ロボットは、家庭内に入り込んだ、センサーを駆使したIoT端末、高度なAIデバイスとも言えます。今後もさらに発展し、生活のスマート化を促進し、生活を便利に、快適にすることが期待されています。

本調査レポートは、家庭用AIロボット関連事業者、個人向けAI事業者、有識者等への取材を通し、家庭用AIロボットや関連製品の動向、参入動向、市場動向等の各動向をまとめました。

家庭用AIロボットの最新動向、将来の市場を分析するとともに、今後の家庭生活を一変させる可能性のあるAIロボットの今後を考察します。

• 光学系高分子材料の高屈折率、低複屈折化を主体に高機能化動向の実態を明確化
• 2023年〜2029年の材料市場規模推移・予測、及び今後の市場見通し
• 主要用途市場の概況、新規用途開拓・探索動向

光学系高分子材料はスマートフォンのモバイル機器をはじめ、自動車、情報通信、医療関連等、幅広い分野で採用されており、機器製品の高性能化、多機能化に伴い、材料に対する光学要求特性も高度化しています。

光学系高分子材料の高機能化を図る上で、種々の光学特性の制御・コントロールはキーテクノロジーであり、中でも、屈折率と複屈折は重要なパラメーターです。

屈折率は、物質媒体中での光の速度を支配する物性値であり、高屈折媒体中では光の速度は小さくなる一方、低屈折媒体中では大きくなります。

また、複屈折は、光学的異方体に光が入射したとき、屈折光が2つに分かれる現象で、一般に複屈折の低減化は、材料加工下でも光の滲みを抑制し、透明性をはじめ優れた光学特性の発現に大きく貢献しています。

弊社では2017年11月に「高屈折・低複屈折材料の現状と今後の展望」を刊行しましたが、本調査企画では、前回版の見直しを行うとともに、以降の市場の概況把握、用途開拓を含む新たな動向、および今後の方向性などを取り纏め、考察・分析することを目的としています。

• 遠隔接客サービスとはWeb会議等を使い、遠隔で接客を行うサービス。「まとめ分析編」と「取材個票編」で構成

※販売は「まとめ分析編」＋「取材個票編」（セット版）と「まとめ分析編」のみ の2種類となりますのでご注意ください。

遠隔接客サービスは、本来、人が人にリアルで対応している接客、相談、指導等をWeb会議等を使い、遠隔で行うサービスで、映像、音声、テキストを活用して行うサービスです。

Web会議と遠隔接客サービスの違いは、Web会議システムは常時接続が必要になるのに対して、遠隔接客サービスは、必要なときだけ呼び出して簡単に接続できます。また、人の代わりにアバターやロボットも利用できる。最近はAIを活用する動きもあります。オンライン会議（ビデオ会議/Web会議）は近年、会社内のオンライン会議以外の用途が進んでいます。

遠隔接客サービスは他の関連サービスと連動した遠隔での接客を目指しており、他のサービスも関係します。具体的にはAI、デジタルサイネージ、オンライン会議、SNS、ロボット、VR、アバター、ECサイト､Webセミナー、ライブ配信などです。遠隔接客サービスを、他のサービスからの一つの付加価値として提供するサービスもあります。このように、遠隔接客サービスが主体でないサービスもある。

さらに各分野での人材不足、DX化も追い風になっています。本レポートは、ロボット、AIアバターなどの遠隔接客サービス(遠隔接客、リモート接客、遠隔指示）の現状を分析し今後の動向を、各企業へのヒアリングにより明確化します。さらに遠隔接客サービスの業界動向、市場動向、ユーザー動向、今後の業界動向を整理するレポートです。

◆「まとめ分析編」
　・遠隔接客サービスの参入は2014年の3社から2025年45社に！
　・遠隔接客サービス市場規模、2020年34億円が2024年110億円超
　・遠隔接客サービスの主要分野別動向がわかる！
　　小売業、地方自治体、観光業、保険・金融業、工事・保守、教育、
　　駅・空港、博物館・ミュージアム、飲食業、等
　・2025年、遠隔接客サービスのアバター採用は約60％で女性の
　　イメージ多い、AI採用は約45％、ロボット採用約20％
・有望分野は、ライブコマースでの「AIアバター」、ロボットの遠隔接客

◆「取材個票編」
　・約40社の遠隔接客サービス企業を取材
　・遠隔接客サービス開始時期、サービスの特徴を掲載

• 自治体におけるローコード・ノーコード開発事例を一覧化
• 自治体（７自治体）、企業（2社）にヒアリング
• 企業個票(関連企業26社）を収録

近年、IoT技術の発展は目覚ましく、あらゆる産業分野においてAI・ビックデータ活用、IoTの・導入が進み、業務効率化、省人化、生産性向上を推進するほか、企業や自治体のDX化を後押ししています。

一方、そのような技術の担い手であるIT人材の不足は年々深刻化し、経済産業省の統計によれば2030年までに約79万人のIT人材が不足すると予測されています。企業や自治体においては、IT人材の育成・確保は喫緊の課題です。

これらの課題を解決する手段として、近年注目されているのが、ローコード・ノーコードツールです。専門的なプログラミングスキルやアルゴリズムの知識が少ない、非IT人材でも、アプリ・システムを開発することができる画期的なツールです。

企業では、業界・業種問わずに幅広い場面で活用の場が広がりつつあり、企業の内製化の動きを促進しています。

一方、自治体や官公庁でも自治体DXを背景に内製化の動きが見られ、ローコード・ノーコード開発ツールを導入し、アプリ・システムの開発事例が散見されます。今後、さらなる活用事例が増えていくことが予想されます。

以上の背景を踏まえ、さらなる発展が見込まれるローコード・ノーコードについて、本レポートでは自治体におけるローコード・ノーコード開発事例に着目し、各自治体の事例をまとめました。

• 日本における就労世代女性に関するフェムテック製品（アイテム・ソフトウェア・サービス）の概観について記載
• 18～59歳の就労世代女性消費者1000人を対象とした製品・サービスのニーズ調査を実施
• 近年のトレンドでもあるエコフレンドリー製品やパーソナライズ製品・サービスなどの動向や成長領域についても分析

日本国内における女性（身体的特徴としての女性を指す）の就業率上昇が続いています。一方で、管理職の女性 就任率は未だ低迷している状況にあります。管理職に就く女性の平均世代が50歳代であることから、更年期などの健康状態を理由に辞退しているケースが、就任率の低迷の一因とされており、近年では、Well-beingを目的に複数の企業が女性のライフステージ変化による健康課題解決を表明する動きがみられています。

女性の就労環境変化を踏まえ、働く女性をコアターゲットとしたフェムテックやフェムケア製品の需要拡大が続いています。製品需要の拡大を受けて、経済産業省からは「働く女性が能力を最大限発揮し、いきいきと活躍することを目的とした事業」として関連する民間企業への補助金支援を継続的に行っており、令和6年度の採択事業は13件に及びます。

当該調査では、日本市場におけるフェムテック・フェムケアのうち、就労世代の女性に焦点をあてた製品に着目します。 国内におけるトレンドや先進的取り組みを踏まえながら、市場動向を分析し、現状と成長領域、課題を調査することを目的としています。

• ご購入者特典付き！
• アンケート1000人分のローデータ（Excelファイルでお渡しするので、お好きに編集可能！）
• 『やってみようテキストマイニング』著者である牛澤賢二氏のセミナーへご招待
• 本編未公開、関連資料多数付録